PRIVACY CENTER · V4
你的每一次收藏、推送与反馈，信息交到了谁手上
开启一次提醒、收藏一支球队、提交一场本地赛事的比分纠错，都会在拼搏体育留下一笔记录。 下面把这些记录逐类说清楚：为什么需要、保留多久、谁能看到，以及你随时可以怎么处理。
- 15秒 比分页面刷新间隔
- 2秒 关键事件送达设备
- 1个工作日 反馈受理并回复
01 / COLLECT
哪些信息会来到我们这里
不同功能用到的信息不一样。你在手机上看比分、在电脑上挂着页面、登录账号同步收藏， 留下的记录也各不相同。下面按功能把常用场景对应的信息与用途逐条列出来，方便你判断哪些愿意开、哪些愿意关。
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账号信息
手机号或邮箱、昵称、经过加密处理的登录口令。用于登录、找回账号，以及把收藏的联赛与球队同步到另一台设备。
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设备与应用信息
设备型号、系统版本、应用版本号（iOS 端当前为 4.3）、网络类型与崩溃记录。用来判断比分页在哪些机型上刷新异常，并安排修复。
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收藏与浏览偏好
你收藏的球队与联赛、常看比赛的时间段、用过的筛选标签。收藏的对象会排到比分瀑布流靠前的位置，用过的标签下次打开还在。
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反馈提交内容
你在站内表单里填写的赛事名称、所在地区、需要纠正的比分或球员资料，以及你主动留下的联系方式。用来确认你说的这场比赛，并把处理结果回复给你。
查看这些信息分别对应哪个功能
账号信息只在登录、同步收藏与找回账号时使用；设备与应用信息仅在页面加载与异常发生时写入； 收藏与浏览偏好随你的操作实时变化；反馈提交内容只有你主动填写时才会产生。没有填写表单、没有登录的访客，我们不会拿到这些内容。
02 / DEVICE
收藏夹与推送留在设备上的数据
收藏和推送是两件不同的事，保存位置和处理方式也不一样。收藏偏「设备上的偏好」，推送偏「把消息送到这台设备」。
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收藏夹默认留在这台设备
没登录也能收藏，数据保存在本机，不随网络环境变化而丢失。登录之后可以跨设备同步，同步每天进行一次，换手机后收藏的球队会回到原来的位置。
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推送令牌的作用
在 iOS 端开启提醒时，系统会为这台设备生成一串标识，用于把开赛提醒、进球提醒、关键判罚提醒和终场结果投递过来。这串标识不包含你的手机号，也无法用来反查你在站内看过什么。
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关闭推送的方式
在 iOS「设置 → 通知 → 拼搏体育」里关闭，或在应用内把提醒开关逐项关掉。关闭后令牌失效，比赛进行中的消息不再推送到这台设备，网页端的比分查看不受影响。
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比赛数据的更新节奏
比分页每 15 秒刷新一次，球队资料与积分每 60 秒更新一次，历史数据在夜间归档。这些更新只读取公开的赛程与比分，不涉及你的个人信息。
03 / STORAGE
Cookie 与浏览器存储
网页端用少量 Cookie 与浏览器本地存储维持你的使用状态。它们分成两类：一类关掉之后功能会受影响，一类关掉之后照样能看比分。
必要存储
- 登录状态：让你刷新页面或切到另一个栏目后仍是登录状态。
- 收藏夹数据：未登录时保存你收藏的联赛与球队，关闭页面再来还在。
- 站点偏好：记住你选择的比分展示密度、时间轴选中的比赛日与筛选标签。
可选存储
- 访问统计：以汇总方式了解各栏目被访问的情况，用来安排观察报告的更新方向。
- 内容偏好：记录你常看的内容类型，用于调整栏目在你打开首页时的排列顺序。
清除方式很简单：在浏览器设置里清除本站的站点数据与 Cookie，未同步到账号的收藏会一并消失； 在 iOS 端删除应用会清空本机数据，已登录账号的收藏会在下次登录后同步回来。 只想停掉可选存储，可以在浏览器隐私设置中限制第三方 Cookie，或用无痕窗口访问。
05 / RETENTION
保留多久，怎么保
不同信息留存的时间不一样，留存期间通过访问控制与加密手段保护。下面按类型说明到期后的处理方式。
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账号信息
在账号存续期间保留。你提交注销后，账号信息与同步在云端的收藏会在合理期限内删除或做匿名化处理。
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反馈记录
为了让你日后能查到同一条记录的处理结果，处理完成后会继续保留一段时间；你要求删除时，我们会删除其中可以识别到你本人的部分，其余内容以统计形式留存。
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运行日志
用于排查刷新异常与崩溃的日志按滚动方式覆盖，过期日志自动被新的记录替换。
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访问控制
内部按岗位授予最小必要权限，权限变更即时生效，离开团队的人员权限在当天收回。
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传输与存储加密
网页端与 iOS 端到服务器之间的数据全程加密传输，登录口令以加盐哈希方式存储，运维人员无法直接还原成明文。
需要说明的一点
任何系统都存在被攻击的可能，我们无法承诺零风险。一旦发生可能影响你的事件， 会通过站内公告与邮件说明发生了什么、影响哪些人，以及你当时可以采取的应对方式。
06 / YOUR RIGHTS
你能查、能改、能删
关于自己的信息，你可以随时查看、修改、删除，也可以收回已经给出的同意。 下面按网页端和 iOS 端分别列出操作路径，点开你常用的那一端照着做就行。
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查看与更正
登录后在账号设置里查看手机号、邮箱与昵称，发现写错了直接改，改完即刻生效。
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调整收藏
在收藏夹里逐个移除联赛与球队；未登录状态下清除浏览器站点数据，本机收藏会一并清空。
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提交删除申请
通过联系我们页面的站内表单提交，写明要删除的信息类型，1 个工作日内会收到受理回复。
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查看与更正
在应用内的账号页查看注册信息，修改后会在下一次同步时更新到网页端。
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管理通知权限
开赛提醒、进球提醒、关键判罚提醒可以逐项关闭，也可以整体关掉；关闭后推送令牌失效。
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注销账号
在账号页提交注销。提交前请确认收藏已经在常用设备上同步完成，注销后无法再次取出。
撤回同意之后，推送停止发送，可选存储不再写入新记录，账号注销后收藏与账号信息一并处理。 删除或更正完成前你仍可以照常查看比分；提交请求到处理完成期间，我们不会中断你的日常使用。
07 / UPDATE
说明更新与联系通道
当数据处理方式发生实质变化，我们会把调整写进这一版说明，并在站内公告与 iOS 端同时给出提示。 如果变化会影响到你已经给出的同意，还会通过你留下的邮箱发一封说明，而不是只默默改一版条文。
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更新节奏
隐私说明随版本迭代一起更新，最近一次调整与 V4 球队资料库同批发布。
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通知方式
站内公告加 iOS 端应用内提示；涉及你个人权益的调整，额外通过邮箱发送说明。
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联系通道
客服邮箱 kefu@sprint-pinbo.com.cn，客服电话 400-1643-5442，工作日 9:00-18:00 回复。数据相关请求建议走站内表单，方便留下完整的处理记录并追踪进度。
与隐私说明配套的还有使用条款，其中约定了赛事数据引用与投稿内容的规则； 遇到具体的操作问题，可以先翻知识中心里的常见问题； 需要提交反馈或咨询合作，走联系我们的站内表单会最快得到响应。